今回の内容は、「【ラウンジ嬢必見!】絶対指名されたい楽なお客様の特徴4個 」会員制ラウンジで働いているといろんなお客さんと出会う機会があります!「女の子をあおってくるような嫌な客」から「絶対に指名されたい良客」まで…
良客って何?どんな人が当てはまるの?
今回の寄稿者は西麻布ラウンジ経験者の「エミリー」さん。彼女もラウンジでバイトしていた時に飲み過ぎて二日酔いになる日がたたったそうでその時に使っていた施術を教えてくれました!ラウンジ嬢の皆さん!二日酔いになった日にはぜひ試してみてください!
ラウンジにいると、ごく稀に神様のようなお客様に出会うことがあります。
お客様がみんなこんな人だったらなあと思うようなお客様の特徴について、今回は書いてみます。
これが一番です。切実に。変に触ってこない、しつこくプライベートについて聞いてこない、うざ絡みしない、など・・・
特に際立っていい人ではないのですが、全然嫌な気分にならない、至って普通。そんなお客様です。あんまりラウンジが好きというわけではなく、ただ付き合いで来ているという方が多いですね。
だからリピーターにはなりにくいけど、マメに連絡してたら次回来た時に呼んでもらえたりします。当たり障りない会話をして時間が来たら終わり。
シンプルだけど本当に楽です。
私の友達のお客様で、カラオケだけをしにラウンジに来ているお客様がいました。本当にただ気持ちよく歌って帰るだけだし、かなり頻繁に何時間も来てくれるので、友達はそのお客様のことを神様と呼んでいました(笑)
しかも結構有名な芸能人を連れて来てくれるらしく、何度も大物芸能人と会話した!と喜んでいました。
ちなみにそのお客様が良い人すぎてプライベートでもご飯に行ったそうですが、お会計30万のご飯を食べるだけ食べてタクシーを呼んでくれて解散したそうです。神・・・
これは、飲み席でも飲まないでいいよとか、システムよくわからないけどコロコロ変わるのもあれだしここにいてもいいよと言ってくれるお客様。
こっちはもてなす側なのに気を使わないようにしてくれてありがたい限りです。あんまり付きたくない席でもこういうお客様がいると救われます。
これは本当に嬉しいです。
カラオケ歌うだけで1万円、アフター行くだけで3万円とか・・・やっぱりお金くれると嬉しいものです。それでいて変な要求もしてこない。そんな神様もたまにいます。
こんなにラクしてお金もらっていいの?と思うようなお客様に出会えることもあるのでラウンジはやめられないですね。
以上、神様のようなラクなお客様でした。出会えたらラッキー!と思い大切にもてなしましょう。
今回紹介した「神様のような良客」に出当てたら絶対に逃してはいけません!そのためには日ごろから一人ひとりのお客さんに対して誠意や真心をもって接するのがとても大切になります!
日ごろから雑な接客をしているといずれ本音が出てせっかく今回紹介したようなお客さんから嫌われてしまうことがありますからね!
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